จิตวิทยาการสื่อสารกับผู้คน

กับคุณมันเกิดขึ้น: ชะตากรรมได้เผชิญหน้ากับคุณกับคนที่ไม่พึงประสงค์มากที่สุด แต่คุณไม่สามารถเพียงแค่ออกและทิ้งในระหว่างการสนทนาเพราะ ความสำเร็จของ บริษัท ของคุณขึ้นอยู่กับผลของการประชุม? จิตวิทยาในการสื่อสารกับคนสอนให้เราเปลี่ยนศัตรูของเราให้เป็นเพื่อนที่ซื่อสัตย์โดยไม่ลืมในเวลาเดียวกันเพื่อแนะนำวิธีหาภาษาที่ใช้ร่วมกันกับผู้คนที่มีความซับซ้อนมากที่สุด

จิตวิทยาการสื่อสารระหว่างบุคคล

คุณมักจะสังเกตเห็นความสามารถในการสื่อสาร? นั่นคือการสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด? เพื่อให้บทสนทนานำคุณไปสู่ความสุขเสมอไปและไม่ใช่ความเหนื่อยล้าทางศีลธรรมคุณจำเป็นต้องเข้าใจคู่สนทนาของตัวเองเพื่อหาปฏิกิริยาที่เป็นไปได้ของเขาต่อตัวชี้นำบางอย่างเช่นไปดูเขาจากภายใน ดังนั้นให้ใช้เทคนิคต่อไปนี้ของจิตวิทยาการสื่อสารระหว่างผู้คนด้วยซึ่งจะเป็นไปได้ที่จะจัดให้มีการสนทนา:

1. ผล Franklin ทุกคนรู้ดีว่าคนนี้มีพรสวรรค์มาก ดังนั้นเมื่อเขาต้องการที่จะชนะความไว้วางใจจากคนที่เป็นที่พอใจกับเขา แฟรงคลินขอให้เขายืมหนังสืออย่างสุภาพ ตั้งแต่นั้นมาความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองได้กลายเป็นมิตร ประเด็นก็คือเมื่อมีคนมาช่วยคุณในครั้งต่อไปจะมั่นใจมากกว่าคนนี้จะตอบกลับคำขอของคุณอีกครั้ง ในสถานการณ์เช่นนี้บุคคลที่รู้ตัวว่า "บันทึก" คุณถึงจำนวนผู้ที่จะช่วยเขาอย่างแน่นอนในกรณีที่เกิดอะไรขึ้น
2. ประตูตรงหน้าผาก คุณต้องการบางอย่างจากคู่สนทนาหรือไม่? ขอให้เขามากกว่าที่จำเป็น แน่นอนว่าตัวเลือกในการปฏิเสธไม่ได้รับการยกเว้น หลังจากนั้นไม่นานขอถามเขาอีกครั้ง ผู้ปฏิเสธจะพบความสำนึกผิดและเมื่อได้ยินคำร้องที่สมเหตุสมผลมากขึ้นรู้สึกผูกพันกับคุณ
3. การเลียนแบบ สำหรับการศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับจิตวิทยาด้านการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้คนควรหันไปหาผลงานของอลันปิซาผู้ที่ศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับภาษาของการเคลื่อนไหวร่างกาย ดังนั้นหนึ่งในหนังสือของเขาเขาอธิบายวิธีการดังกล่าวของพฤติกรรมในสังคมที่เรียกว่า "ล้อเลียน" หรือ "สะท้อน" บางครั้งคุณมีสติหรือโดยอัตโนมัติทำซ้ำการเคลื่อนไหวท่าทางของคู่สนทนาของคุณ นี้ช่วยเพิ่มการสื่อสาร ทำไม? ใช่คนมักจะเห็นอกเห็นใจกับผู้ที่มีอย่างน้อยน้อย แต่คล้ายกับเขา
4. ชื่อ Dale Carnegie ผู้เขียน How to Purchase เพื่อนและคนที่มีอิทธิพลได้เขียนว่าสำหรับการได้ยินของบุคคลนั้นไม่มีอะไรที่หวานกว่าเสียงชื่อของเขาเอง จากนี้ระหว่างการสนทนาอย่าลืมโทรหาบุคคลตามชื่อ เช่นเดียวกับการสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเอง คุณต้องการให้คู่สนทนาของคุณรู้สึกเห็นอกเห็นใจสำหรับคุณหรือไม่? เรียกเขาว่าเพื่อนของคุณและเร็ว ๆ นี้เขาจะรู้สึกสัมผัสของความเป็นมิตรต่อบุคลิกภาพของเขา
5. ฟังเรื่องนี้ จิตวิทยาในการสื่อสารกับผู้คนอย่างมากไม่แนะนำให้ชี้ไปที่คนที่มีข้อบกพร่องของเขาหากคุณต้องการเปลี่ยนเขาให้เป็นคนที่มีใจเดียวกัน คุณต้องการแสดงความไม่เห็นด้วยกับคำพูดของเขาหรือไม่? จากนั้นครั้งต่อไปฟังคำพูดของเขาพยายามที่จะเข้าใจว่าเขาไม่พอใจกับสิ่งใด บางทีเขาอาจมีความสุขหรือหดหู่โดยบางสิ่งบางอย่าง พยายามในกรณีใด ๆ เพื่อหาการเชื่อมต่อบางอย่างในความคิดเห็นของคุณ, จากนั้นอธิบายให้แน่ใจว่าได้เริ่มต้นข้อเสนอด้วยความยินยอมก่อน หลังมั่นใจว่าคู่สนทนาไม่ต้องการออกระหว่างการสนทนา
6. ทำ ซ้ำ ในด้านจิตวิทยาในการสื่อสารกับผู้สูงอายุวิธีการนี้มีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคยเป็นมาก่อน คนจำนวนมากต้องการได้ยินและได้ยินดังนั้นจึงจัดให้ตัวเองโดยใช้การฟังการสะท้อน กล่าวอีกนัยหนึ่ง: ใช้ถ้อยคำใหม่ที่คู่สนทนาพูดกับคุณ ดังนั้นคุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นมิตร ควรเปลี่ยนวลีที่เคยได้ยินมาเป็นคำถาม