Benchmarking - ประเภทข้อดีและข้อเสีย

คำว่า "การเปรียบเทียบ" จะแปลเป็นภาษาอังกฤษว่า "การทำเครื่องหมายสถานที่" นี่เป็นวิธีการศึกษากิจกรรมของ บริษัท อื่นและ บริษัท ที่แข่งขันกันเพื่อที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้กับประโยชน์ของตนเอง มีหลายรูปแบบเช่นแผนการเลือกเครื่องมือที่มีคุณค่าที่คุณต้องสามารถใช้

Benchmarking - มันคืออะไร?

Benchmarking คือการวิเคราะห์เปรียบเทียบตัวชี้วัดความหมายและการใช้ตัวอย่างที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ มักจะสำรวจความสำเร็จของ บริษัท ที่ทำงานในสาขาที่คล้ายคลึงกันแม้ว่าจะมีโครงการทั่วไปบางส่วนที่สามารถใช้แทนการขายได้ หลักมีสองขั้นตอน:

1. การประเมินผล
2. เปรียบเทียบ

Benchmarking functions

ความสำเร็จของโครงการขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพการทำงานที่ชัดเจนของฟังก์ชันในแต่ละขั้นตอนของการใช้งานวิธีการเปรียบเทียบประกอบด้วยเจ็ดขั้นตอน:

1. การประเมินองค์กรและทางเลือกในการปรับปรุง
2. ความหมายของหัวเรื่องสำหรับการเปรียบเทียบ
3. ค้นหา บริษัท ตัวอย่างที่ถูกต้อง
4. การเก็บรวบรวมวัสดุ
5. การวิเคราะห์ข้อมูลและการกำหนดกรอบการดำเนินการ
6. การใช้ประสบการณ์ในทางปฏิบัติ
7. การศึกษาผลลัพธ์

สำหรับฟังก์ชันของวิธีการดังกล่าวเป็นเกณฑ์มาตรฐาน

1. นโยบายสินค้าโภคภัณฑ์ กำหนดประเภทของผลิตภัณฑ์และช่องเฉพาะในตลาด
2. การสร้างราคา มีการคำนวณราคาที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ เครื่องมือหลัก: ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและส่วนลด
3. โฆษณา ใช้ทุกประเภท: จากแบนเนอร์บนท้องถนนไปจนถึงโฆษณาบนอินเทอร์เน็ต
4. ขายขาย ค้นหาตัวกลางที่เชื่อถือได้แบ่งปันอำนาจความรับผิดชอบและการพิจารณาข้อเรียกร้อง

ข้อดีและข้อเสียของการเปรียบเทียบ

หลายคนพยายามที่จะคิดออกว่ามีวิธีการอย่างไรการเปรียบเทียบและสิ่งที่เป็นจุดแข็งและจุดอ่อน ด้านบวกที่สำคัญคือการใช้การดำเนินการของคู่แข่งหรือ บริษัท ที่มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในสาขาวิชาที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ของตนเอง ข้อบกพร่องของวิธีการอยู่ในการสกัดข้อมูลที่ซับซ้อนเนื่องจากไม่มีใครอยากแบ่งปันข้อมูล ประสิทธิภาพของการเปรียบเทียบยังขึ้นอยู่กับว่าจะพิจารณาประเด็นเหล่านี้ได้อย่างไร:

• ตัวอย่างของ บริษัท ต่างชาติไม่ได้พอดีกับความเป็นจริงในประเทศ
• เป็นเรื่องยากที่จะระบุ บริษัท ในตลาดรัสเซียที่ควรจะเป็นตัวอย่างเนื่องจากอาจมีแนวปะการังใต้น้ำจำนวนมากและไม่มีใครโฆษณาสิ่งเหล่านี้

ประเภทของการเปรียบเทียบ

วันนี้ทั้งในประเทศและตลาดยุโรป - การแข่งขันที่รุนแรงจึงไม่สูญเสียสายตาของวิธีการอื่น ๆ นักธุรกิจทำธุรกิจ หลังจากที่ทั้งหมดจะสามารถออกจากตลาดได้อย่างรวดเร็วและจนกว่าจะถึงเหตุการณ์เช่นนี้การเปรียบเทียบกับการใช้วิธีการที่เหมาะสมอาจเป็นประโยชน์ได้ นักวิจัยแยกแยะการเปรียบเทียบหลายประเภท:

1. การเปรียบเทียบความสามารถในการแข่งขัน นี่คือการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และวิธีการจัดการขององค์กรของพวกเขากับคนที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น
2. การเปรียบเทียบภายใน การเปรียบเทียบหน่วยการผลิตกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันภายในองค์กร
3. การวัดประสิทธิภาพการทำงาน มีการเปรียบเทียบฟังก์ชันขององค์กรต่างๆที่ทำงานในหนึ่งทรงกลม

Benchmarking tools

Benchmarking tools มีหลายแอพพลิเคชั่นขึ้นอยู่กับว่ามีการตั้งค่าอะไรบ้าง หลายคนพลาดจุดหลัก - เทคนิคนี้ไม่ใช่ครั้งเดียว แต่อย่างต่อเนื่องเนื่องจากเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงและกับพวกเขา - และคุณลักษณะของกิจกรรมของคู่แข่งในธุรกิจ ดังนั้นคุณต้องจับมือกับชีพจรและยืดหยุ่น วิธีการเปรียบเทียบประกอบด้วย:

• ทำงานในกรอบของการแลกเปลี่ยนประสบการณ์
• การคาดการณ์คอมพิวเตอร์;
• การวิเคราะห์การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์
• แบบสำรวจ, แบบสอบถาม, การทำกลุ่มโฟกัส

ในฐานะที่เป็นทฤษฎีและการปฏิบัติแสดงความสำเร็จที่ดีที่สุดจะปรากฏขึ้นเมื่อทำการเปรียบเทียบรวมกันโดยคำนึงถึงประสบการณ์ของ บริษัท ที่ทำงานในสาขาที่แตกต่างกันและการเปรียบเทียบกระบวนการ คุณต้องให้ความสำคัญกับตัวชี้วัดดังกล่าว:

• ราคาคุณภาพความหลากหลายของสินค้า
• ระดับการให้บริการ
• การสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• ระบบของส่วนลดโปรโมชั่นผลิตภัณฑ์ใหม่

ขั้นตอนของการเปรียบเทียบ

ล้อทดสอบจะเคลื่อนที่ไปเรื่อย ๆ ขั้นตอนการถือครองสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยคำนึงถึงนวัตกรรมของบัญชี แต่ควรจะเก็บไว้ในลำดับเหตุการณ์ของการดำเนินการ มีห้าขั้นตอนหลัก:

1. ระบุปัญหาที่ต้องปรับปรุง
2. ค้นหา บริษัท ที่มีประสบการณ์มากที่สุดเป็นแบบอย่าง
3. การวิเคราะห์ข้อมูลของ บริษัท
4. ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับวัสดุสำหรับนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น
5. การเปรียบเทียบข้อมูลและการใช้งานที่ประสบความสำเร็จ

สำหรับการวิเคราะห์ที่ดีที่สุดคือจ้าง บริษัท อย่างน้อยสามแห่งเพื่อพัฒนาภาพที่เต็มรูปแบบ การรวบรวมข้อมูลต้องมีการจัดตั้งเครือข่ายตัวแทนซึ่งควรได้รับการดูแลก่อนการใช้แผน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ความสนใจเป็นพิเศษในการชี้แจงปัญหาดังกล่าว:

1. ด้วยความช่วยเหลือของวิธีการใดที่เป็นไปได้ในการบรรลุตัวบ่งชี้ที่สูง?
2. มีความแตกต่างกันมากระหว่าง บริษัท ที่เลือกเพื่อเปรียบเทียบหรือไม่?
3. เป็นจริงในการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ในการทำงานขององค์กรของคุณหรือไม่