การวิเคราะห์การทำธุรกรรม

วิธีการวิเคราะห์การทำธุรกรรมได้เสนอโดยนักจิตอายุรเวทอเมริกัน Eric Berne ในปี 1955 ต่อมาเทคนิคนี้ถูกใช้โดยนักจิตอายุรเวทที่มีพรสวรรค์หลายคน เทคนิคการวิเคราะห์การทำธุรกรรมช่วยให้ผู้คนเข้าใจตัวเองและเข้าใจพฤติกรรมของตนเอง นี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ที่มีปัญหาทางจิตวิทยาใด ๆ มีปัญหาในการสื่อสาร การวิเคราะห์การทำธุรกรรมจะช่วยให้เข้าใจถึงสาเหตุของความขัดแย้งและหาวิธีที่จะกำจัดพวกเขา

บทบัญญัติพื้นฐานและแนวคิดเกี่ยวกับการวิเคราะห์การทำธุรกรรม

การวิเคราะห์การทำธุรกรรมมักเรียกว่าการวิเคราะห์การสื่อสารเพราะเป็นการประเมินบุคคลโดยมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น พื้นฐานของเทคนิคการวิเคราะห์การทำธุรกรรมเป็นข้อความต่อไปนี้:

1. ทุกคนเป็นเรื่องปกติทุกคนมีสิทธิเท่าเทียมกันในการเคารพตัวเองและความเห็นของผู้อื่น แต่ละคนมีความสำคัญและน้ำหนัก
2. ทุกคนมีความสามารถในการคิดยกเว้นในกรณีที่มีอาการบาดเจ็บที่เป็นมา แต่กำเนิดหรือได้รับบาดเจ็บหรือหมดสติ
3. คนเองกำลังสร้างโชคชะตาของตัวเองและอยู่ในฐานะที่จะเปลี่ยนแปลงชีวิตของพวกเขาโดยไม่ต้องไปหลังจากการตัดสินใจก่อนหน้านี้

ข้อเสนอพื้นฐานคือความเห็นว่าบุคคลเดียวกันอยู่ในสถานการณ์ที่แตกต่างกันสามารถทำหน้าที่บนพื้นฐานของรัฐอัตตาตัวใดตัวหนึ่ง การวิเคราะห์การทำธุรกรรมจะแยกแยะความรู้สึกของอัตตาทั้งสามตัว: เด็กผู้ใหญ่และผู้ปกครอง

สาระสำคัญของการวิเคราะห์การทำธุรกรรม

ดังที่ได้กล่าวมาแล้วข้างต้นในด้านจิตวิทยาสำหรับวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์การทำธุรกรรมสามรัฐอัตตาถูกแยกออกมา: เด็กผู้ปกครองและผู้ใหญ่

1. รัฐอัตตา ของเด็ก มีลักษณะตามแรงจูงใจตามธรรมชาติที่เกิดขึ้นในเด็ก ประกอบด้วยประสบการณ์ในวัยเด็กทัศนคติปฏิกิริยากับตัวเองและคนอื่น ๆ รัฐดังกล่าวแสดงออกเป็นพฤติกรรมเก่า ๆ ที่แปลกใหม่สำหรับคนวัยเด็ก สภาพของเด็กเป็นผู้รับผิดชอบต่อการแสดงออกที่สร้างสรรค์ของมนุษย์
2. รัฐอัตตาของ ผู้ใหญ่ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับอายุของบุคคล จะแสดงในความปรารถนาที่จะได้รับข้อมูลวัตถุประสงค์และในความสามารถในการรับรู้ถึงความเป็นจริงในปัจจุบัน สถานะนี้เป็นตัวกำหนดบุคคลที่มีการจัดการและปรับตัวและมีไหวพริบ เขาทำหน้าที่โดยการศึกษาความเป็นจริงการประเมินความสามารถและการนับถือพวกเขาอย่างมีสติ
3. รัฐอัตตาของ ผู้ปกครอง รวมถึงทัศนคติที่บุคคลเอามาจากภายนอกส่วนใหญ่มาจากพ่อแม่ของเขาเอง ด้านนอกรัฐนี้จะแสดงออกในทัศนคติที่ใส่ใจและมีวิจารณญาณต่อผู้อื่นและอคติต่างๆ รัฐภายในของผู้ปกครองมีประสบการณ์เป็น moralizing ผู้ปกครองซึ่งยังคงมีผลต่อเด็กเล็กที่นั่งอยู่ในแต่ละของเรา

ในแต่ละช่วงเวลาสอดคล้องกับรัฐเหล่านี้และบุคคลใด ๆ จะปฏิบัติตามเงื่อนไขดังกล่าว แต่ที่ transactivity ไม่ว่าทำไมการวิเคราะห์เพื่อเรียกว่า?

ความจริงก็คือการทำธุรกรรมที่เรียกว่าหน่วยของการสื่อสารซึ่งมีสององค์ประกอบ: การกระตุ้นและการเกิดปฏิกิริยา ตัวอย่างเช่นยกหูโทรศัพท์เราพูดคำทักทาย (กระตุ้น) กระตุ้นให้คู่สนทนาเริ่มการสนทนา (นั่นคือเราคาดหวังว่าปฏิกิริยาของเขา) เมื่อปฏิสัมพันธ์ (นั่นคือการแลกเปลี่ยนธุรกรรม) รัฐอัตตาของคู่สนทนาโต้ตอบกันและกันและการปฏิสัมพันธ์นี้จะประสบผลสำเร็จอย่างไรขึ้นอยู่กับว่าเราสามารถประเมินสถานะและสถานะของคู่สนทนาได้อย่างแท้จริงหรือไม่

มีสามประเภทของการทำธุรกรรม: ขนาน (การสื่อสารระหว่างเพื่อนปฏิกิริยาตอบสนองต่อการกระตุ้น), intersecting (ทิศทางของการกระตุ้นและปฏิกิริยาที่ตรงกันข้ามเช่นคำตอบที่ชัดเจนในชีวิตประจำวันคำถาม) และซ่อน (คนไม่ได้พูดอะไรท่าทางและ การแสดงออกทางสีหน้าไม่สอดคล้องกับคำพูด)

นอกจากนี้การวิเคราะห์การทำธุรกรรมพิจารณาแนวคิดเช่นสถานการณ์และสถานการณ์ antis ของชีวิตมนุษย์ สถานการณ์สมมติ - นี่คือการตั้งค่า, ซึ่งพ่อแม่ของเรา (นักการศึกษา) ตั้งเป้าหมายไว้ในวัยเด็กอย่างมีสติหรือโดยไม่รู้ตัว เป็นที่ชัดเจนว่าไม่เสมอการตั้งค่าดังกล่าวถูกต้องพวกเขามักจะทำลายชีวิตของคนดังนั้นพวกเขาจึงต้องกำจัด ในกรณีนี้จะมีการเรียกใช้สถานการณ์ที่เรียกว่า anti-scenarios (counter-scenarios) แต่เมื่อเขียนเรื่องดังกล่าว antis คนไม่ได้ทำถูกต้องเขาเริ่มเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งทุกอย่างแม้กระทั่งทัศนคติของผู้ปกครองที่ดีและจำเป็นต่อเขา ดังนั้นจึงต้องจำไว้ว่าเป็นผลจากการวิเคราะห์การทำธุรกรรมสถานการณ์ชีวิตควรได้รับการปรับปรุง แต่ competently คำนึงถึงทุกฝ่ายที่เป็นบวกและลบอยู่แล้ว